Problema Registro Multipantalla

Problema Registro Multipantalla
Hola, llevo varios dias esperando el email de registro de multipantalla.
Siguiendo las indicaciones del 1004, he intentado el registro con varios emails y no recibo nada ni al buzon de entrada ni en spam. Tengo imagenio total y segun me indican con ello tengo derecho al servicio de grabaciones ( el cual funciona sin problemas) y a multipantalla.

Por favor, ruego a ver si me podéis ayudar a resolver la incidencia, ya que el 1004 lo único que me dice que somos cientos de clientes llamando con el mismo problema y que no tienen medios para facilitarme una solución.

Gracias, espero vuestra pronta respuesta
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Re: Problema Registro Multipantalla

Hola @Lucilu11982 

 

Bienvenid@ y gracias por participar en la Comunidad.Emoticono feliz

 

Puedes indicarme tus datos(DNI, teléfono y email) por mensaje privado y te ayudo con el registro de Multipantalla.

 

Saludos.

 



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Re: Problema Registro Multipantalla

Hola @Lucilu11982 Emoticono feliz

 

He comprobado tu línea y el motivo por el que no puedes registrarte en el servicio Multipantalla es porque tienes un pedido pendiente para cambiar a Fibra el cual está solicitado con fecha 26/09/14. Por ello hasta que no te instalen Fibra no podrás disponer del Multipantalla.Emoticono triste

 

 

Un saludo.



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