Problema Tv, deco intentando conectar a la red

[MaskOne]

Buenos días,
Tengo fusión + y anoche todo iba perfecto. Esta mañana me encuentro con el error del Deco intentando conectar a la red, he revisado el Rj45 entre el deco y el sw incorporado del router Movistar y esta ok luces ok. He reiniciado todo deco y router manteniendo varios segundos apagado. Pero no hay manera de ver la tv, el fino e internet funcionan ok.
¿Me podría ayudar alguien?
He intentado pedir soporte por la app pero solo llega hasta el reinicio remoto de mi router, luego se queda ahí y no dice mas.
Espero vuestra ayuda, estoy en casa para comprobar ok. Gracias!

[MaskOne]

Solo añadir que tras pasar media hora la línea del fijo también deja de funcionar. Ha empezado a parpadear en rojo en el router durante unos minutos y se apaga. Internet ok lo demas ko.
Gracias por la ayuda

[MaskOne]

El deco funciona de nuevo! Quizas masiva o incidencia en mi zona? Madrid, San Blas. Gracias

[Comercial.Global-movistar]

Hola @MaskOne

Nos indicas que ya funciona el deco, ¿has recuperador también la linea de teléfono fijo?

Un saludo

Vero

[MaskOne · Accepted solution]

Si, todo funciona bien de nuevo. Gracias

[Comercial.Global-movistar]

Hola @MaskOne

Me alegro para cualquier consulta nos tienes aquí.

Un saludo, Arancha