Problema acceso mi movistar

Problema acceso mi movistar

Hola, necesito acceder a mi movistar y no recuerdo la contraseña

El problema está en que no uso el fijo y no recuerdo el número por lo que no puedo usar el recuperador de contraseña.

 

Me pueden ayudar??

 

Muchas gracias de antemano!!

Etiquetas (3)
Mensaje 1 de 8
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7 RESPUESTAS 7

Buenos días.

 

¿Tienes el terminal (Telefono fijo conectado)?.

 

Puedes consultar el nº llamandote o viendolo en la factura.

Mensaje 2 de 8
666 Visitas

Gracias por contestar.

 

No tengo terminal fijo, si no sí me hubiera llamado a mi mismo.

 

Las facturas no puedo verlas porque están colgadas en mi movistar y no puedo acceder.

 

Saludos!!

Mensaje 3 de 8
662 Visitas

http://www.movistar.es/particulares/atencion-cliente/chat-movistar/

 

Si quieres intentarlo ya desde el Chat de Atención y nos cuentas.

 

Mensaje 4 de 8
659 Visitas

Gracias por contestar.

 

Ya lo he intentado, llevo más de 2 horas intentando  hablar con ellos por el chat, pero siempre me sale este mensaje:

 

En este momento todos nuestros operadores están ocupados. Por favor, vuelve a intentarlo pasados unos minutos o si lo prefieres rellena el siguiente formulario y te atenderemos por email lo antes posible. Muchas gracias.

Mensaje 5 de 8
651 Visitas

Hola @dankito

 

 Envianos si quieres en un mensaje privado los siguientes datos : (Nombre del Titular y nif, núm.telef, móvil contacto y persona contacto, ) y vemos como podemos ayudarte

 

Ascen.SaludEmoticono felizs

 



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Mensaje 6 de 8
618 Visitas

Muchas gracias por contestar.

 

He conseguido por fin arreglarlo hablando con el chat de atención al cliente.

 

Muchas gracias de todas formas!!

 

Un saludo!!

Mensaje 7 de 8
608 Visitas

Hola @dankito

 

Gracias a ti por utilizar la comunidad para gestionar tu línea Emoticono muy feliz

Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro !

Un cordial saludo ; MariluzCas-Movistar Guiño



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