Problema alta TV Online

[Cratero]

Buenas tardes,

Recientemente he cambiado a Fusion TV Contigo y el día 18/08/2014 me llego un SMS indicandome que todos los servicios se habían unido correctamente.

Ayer intente registrarme para poder acceder a la TV Online, pero después de pedir los datos necesarios me salta un mensaje de error en el que me indica que "Su línea no dispone del servicio requerido para contratar este producto".

¿Es un problema general o es que algo no lo tengo correctamente dado de alta? ¿Alguno de los moderadores podrían revisar cual es el problema?

                                                Gracias y saludo.

[AnaM-Movistar · Accepted solution]

Hola @Cratero ,

Sí, envíame tus datos (nombre, dni y teléfono) por mensaje privado y trato de solucionarlo.

Salu2.

[condetino]

Hola Yo estoy en el mismo caso que tu, tenia cobre 10 megas y me pase a fibra 100megas y no hay forma de dar el alta en la TV online salu2

[AnaM-Movistar]

Hola @condetino ,

Si quieres envíame tus datos (nombre, dni y teléfono) por mensaje privado y lo trato de solucionar.

Salu2.

[Cratero]

Hace un rato me ha llegado el correo para terminar el alta en el servicio.

Gracias AnaM 

[AnaM-Movistar]

Me alegro que ya este solucionado