Problema alta fibra óptica 300Mb

[MJose64]

Hola,
Ayer realiza de manera online un alta para tener fibra óptica (el paquete de 300Mb) en mi domicilio.
Al terminar con la contratación salió un mensaje de error, el cual indicaba que la información que había dado ha sido mandada a un comercial. Desde entonces no se nada mas, ni me ha llegado ningún correo electrónico ni he recibido ninguna información, y me gustaría saber como puedo saber si ha habido algún problema con el alta.
Gracias.

[Comercial.Global-movistar]

Buenos días y bienvenid@ a la  Comunidad  @MJose64

Te ha facilitado un número de pedido?

Si estás pendiente, nos puedes enviar un mensaje privado con tu nif, nombre para poder ayudarte

Un saludo

Yolanda

[Comercial.Global-movistar]

Hola @MJose64

No hemos recibido respuesta por lo que seguramente ya has resuelto tu consulta. Si lo necesitas, quedamos pendientes.

Un saludo

Yolanda

[Comercial.Global-movistar]

Buenos días  @MJose64

Al no haber recibido respuesta entiendo está resuelta tu consulta y  vamos a cerrar el hilo, pero si lo necesitas  puedes abrir otro hilo  en la comunidad y estaremos encantados de ayudarte.

Un saludo

Yolanda