Problema con Nubico Premium

Anton
El WIFI me llevó al sofá
Problema con Nubico Premium

Buenos días:

¿Está habiendo algún problema con la suscripción a Nubico Premium? Yo la tengo a través de Movistar desde hace mucho tiempo y hoy he recibido un email de Nubico en el que me dicen que mañana se termina porque no han detectado un problema a la hora de hacer efectivo el cobro de la cuota mensual...

Les he mandado un correo de respuesta para decirles que yo no he dado de baja el servicio, pero no encuentro la forma de consultarlo con Movistar, por eso lo incluyo aquí.

Muchas gracias por vuestra atención.

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Mensaje 1 de 7
226 Visitas
6 RESPUESTAS 6
Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Anton

 

Hemos trasladado tu caso para consultarlo. Volveremos a contactar contigo para informarte.

 

Saludos

Tere

 

 




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Mensaje 2 de 7
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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Anton

 

Para poder ayudarte, necesitamos que nos facilites tus datos por privado (nombre, apellidos, DNI, y teléfonos).


Si posicionas el puntero del ratón sobre nuestro avatar/nick-usuario, te debe aparecer un botón para enviar el mensaje de manera privada.

 

Un saludo

Tere




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Mensaje 3 de 7
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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Anton,

 

Hemos recibido tus datos, nos ponemos con ello y te informamos.

 

Un saludo

Mercedes

 

 




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Mensaje 4 de 7
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Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @Anton

 

Hemos trasladado tu caso al Área correspondiente por lo que volveremos a contactar contigo para informarte al respecto.

 

Saludos

Tere

 

 




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Mensaje 5 de 7
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Anton
El WIFI me llevó al sofá

Me has contestado Nubico. Problema resuelto. Os he enviado por mensaje copia de la respuesta.

 

Muchas gracias por vuestra atención.

 

Antón

Mensaje 6 de 7
168 Visitas
Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Anton,

 

Nos alegramos que lo tengas solucionado. Gracias a ti por utilizar la Comunidad para realizar tu consulta, recuerda donde estamos cuando lo necesites y estaremos encantados de atenderte.

 

Un saludo

Mercedes




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Mensaje 7 de 7
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