Problema con cobertura de servicio

[eseka]

Buenas tardes,

Hace más de un año que me vine a vivir a una urbanización donde nos prometieron que dispondríamos de servicio ADSL desde el principio, pero a fecha de hoy dicho servicio todavía no está disponible, ni para mí ni para los más de 100 vecinos de la misma.

He intentado varias veces dar el alta de línea, mi dirección aparece con cobertura y todo parece correcto hasta que viene el técnico a casa y me dice que no hay despliegue de cobre ni de fibra, por lo que es imposible.

Como estoy perdido y no se donde acudir, ¿podríais ayudarme comprobado si está planeado en un futuro cercano o lejano el despligue de cobertura en mi urbanización? Si hay que esperar, pues se espera y mientras tiramos en casa de familiares o amigos, pero si no está planeado estaría bien saberlo para no esperar en balde.

Muchas gracias por adelantado 😉

[Ascen-Movistar]

Buenas tardes @eseka

Facilitame en un mp. el nif con el que se solicitó el alta para que pueda comprobar por que se denegó y si hay algo en estudio.

Saluds

[Ascen-Movistar]

Hola @eseka

He comprobado la cobertura en la zona y si hay cobertura para línea de cobre, pero también he mirado por que no se te instaló la línea cuando la solicitaste , es por que el edificio no tiene red, es el constructor quien debe realizar la red del edificio, por ello no se pudo realizar el alta. Si no la única manera de tener línea sería una conexión 3G que fue lo que se ofreció en ese momento.

Saluds