Problema con el Alta de Imagenio

[RiCkS]

Buenas a tod@s,

He realizado un traslado de la linea de Movistar a mi nuevo domicilio...

Antes tenia VDSL con DVR

Al dar de alta de nuevo imagenio, me di de alta en 10MB + Llamadas + Imagenio...

Pero le dije a la chica que yo tenia el DVR sin pagar nada por ello, y que lo queria asi..me dijo que sin problema...

Ayer vinieron a instalarlo y 2 sorpresas:

- Vino con el deco normal

- Habian dado de alta solo 6MB

Le dije que pararan la instalacion y la rehicieran con los 10MB que me habian dicho y con el DVR sin coste....

Algun moderador puede echarme un cable??

[Angel-Movistar]

Hola @RiCkS,

Me puedes enviar tus datos(dni o telefono) en un mp, le echo un vistazo y te digo algo.

Salu2

[RiCkS]

Ya tienes los datos....

[Angel-Movistar]

Hola @RiCkS,

Me dicen desde instalaciones que tienes anulados todos los pedidos de Imagenio.

Salu2