Hola:
En una factura me han cobrado unas llamadas internacionales (a Francia) a pecio "normal" cuando tenia contratada la Tarifa Mini Internacional Europa-USA.
Hice una reclamación en el 1004, y la operadora pidio la devolución del importe erronéo, pero se equivoco en el importe. La reclamación ha sido aceptada (y pagada) y no tengo manera (lo he intetado en la web y en el 1004) de poner otra reclamación por el importe que falta.
Si alguien de movistar se puede poner en contacto conmigo le envío todos los datos.
Gracias.
Hola:
¿No hay nadie de Movistar que pueda ayudarme?
Saludos.
Buenos días, @Manocf;
Mandame un mp. con tus datos (dni y/o teléfono) y miramos que se puede hacer.
Salu2
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Hola:
Mensaje privado con todos los datos enviado.
Gracias.
Hola:
Pues que gracias a la ayuda de Carlota-Movistar la cosa se ha resuelto adecuadamente.
Gracias.
Para eso estamos, .
Gracias a ti por utilizar la comunidad.
Salu2
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