Hola @Rociap
Bienvenid@ a la Comunidad.
Para poder revisar tu caso, necesito que me facilites tus datos por privado (número de la línea, nombre, apellidos y DNI).
Saludos
Pilar
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Hola @Rociap
Hemos recibido tus datos correctamente por privado. Vamos a realizar la consulta y te informaremos lo antes posible.
Un saludo
Marisa
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Hola @Rociap
Hemos comprobado que nos consta comercialmente cumplimentado el pedido de alta y tienes una avería abierta para reintalación de equipos. Te pasasmos tu consulta a soporte técnico para que te puedan informar al respecto.
Saludos!!! Marco.A-Movistar 
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Hola Rociap:
Comprobamos que la avería se encuentra franqueada con fecha de hoy 29-07-2019 indicando: " Se reinstalan EQUIPOS en domicilio ".
Confirmamos que la línea se encuentra sincronizada con la central correctamente, nos puedes confirmar si podemos dar por finalizado el presente hilo, también puedes marcar como solución aceptada.
Saludos. M. Carmen.
Si necesitas soporte técnico en averías, puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico . No te pierdas las últimas ofertas en miMovistar, Tarifas Móvil, Fibra, Móviles, Televisión, Alarmas y Ofertas Movistar.
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Hola Rociap:
Después de varios días sin respuesta por tu parte a nuestro último post.
Procedemos a cerrar el hilo, quedando a tu disposición para cualquier consulta o gestión que te surja en el futuro.
Gracias por utilizar la Comunidad Movistar.
Saludos. M. Carmen.
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