Problema registro Movistar Multipantalla

[ejblanco]

Buenos días,

Llevo un tiempo intentando conseguir las claves de registro para el servicio multipantalla de Movistar TV y es imposible. Lo he intentado a traves de la web y a pesar de completar todos los datos correctamente nunca me llega el mail de confirmacion con las claves.

Lo he vuelto a intentar llamando al 1004 donde la operadora realiza todo el proceso y a pesar de que me ha aseguran que en 24h recibiré el mail aun sigo esperando y no recibo nada......ni siquiera en las carpetas de spam.

Alguien puede por favor ayudame??

Muchas gracias!!

[GemaGB-Movistar]

Hola @ejblanco

Bienvenid@ a la Comunidad de Movistar...!!!

Para comprobar si podemos ayudarte, puedes enviarme un mensaje privado con los siguientes datos (Nombre/Apellidos, DNI y Nº de teléfono, correo electrónico ), así echo un vistazo y te comento algo.

Saludos.

[ejblanco]

Muchas gracias por contestar tan rapido.

No se si sera una casualidad o no pero justo hace un momento acabo de recibir en mi correo el mail con las claves de activacion asi que doy el tema por solucionado.

[GemaGB-Movistar · Accepted solution]

Hola  @ejblanco

Me alegro que todo este solucionado.

Saludos.