Problema registro Movistar Multiplataforma y Tv online

[JaimeValls]

Hola. Tengo contratado Movistar Fusion Fibra 100 mb. Tengo un problema al registrarme para poder disfrutar de la TV en otros dispositivos.

Resulta que al registrarme me pide nº de telefono fijo y NIF. En el siguiente apartado que aparece el boton activar, al pulsar aparece la siguiente pagina que dice:

Información al cliente

Algo ha fallado. Hemos recogido los datos del error para analizarlo y solucionarlo lo antes posible. Por favor, inténtalo de nuevo pasados unos instantes para descartar que se haya tratado de un error momentáneo en nuestra página.

Disculpa las molestias

Llevo intentandolo varias veces a lo largo del dia y sigue apareciendo lo mismo. No puedo activar el servicio.

[JaimeValls]

Tambien me aparece este mensaje al intentar activar el servicio:

Información al cliente

Lo sentimos, ha habido un problema con tu pedido. Si lo deseas, déjanos tus datos y un asesor comercial se pondrá en contacto contigo.

Disculpa las molestias

[Ascen-Movistar]

Hola @JaimeValls 

Puedes enviarme si quieres en un mensaje privado los datos del titular de la línea (nif,telef) y una dirección de correo electrónico y veo como ayudarte.

Saluds

[Bokito]

Buenos dias,  a mi me pasa lo mismo, podrias ayudarme? gracias