Buenas tardes @naran90:
Te hemos enviado un mensaje por privado para que nos confirmes unos datos.
Nos mantenemos a la espera de tu respuesta.
Un saludo,
Natalia.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Buenos días @naran90
Te pido disculpas por las molestias ocasionada. Me puedes indicar por mensaje privado la dirección exacta de instalación de la linea
Un saludo
Silvia
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Buenas tardes @naran90
Hemos recibido la información correctamente. Estamos comprobando a nivel de zona no hay cobertura 3 G -4 G, por lo que desde servicio no te vamos a garantizar el correcto funcionamiento. Estaba verificando si a corto plazo no hay previsión de instalar mas antenas en la zona . Te pido disculpas por las molestias ocasionadas
Un saludo
Silvia
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola, si eso ya os lo comenté en el primer mensaje. El problema es que el router se bloquea y se queda en 3g o sin teléfono aleatoriamente y tienes que reiniciarlo para que vuelva a funcionar.
Creo que las imagenes no se ven por lo que os copio los datos en 4g:
rssp: -93
rssi:-69
rssq:-8
sinr:15
en 3g:
rssi -72
rscp -84
ecio -12
Buenas tardes @naran90:
Hemos recibido la información que nos has enviado, en efecto revisamos que la incidencia esta cerrada.
Desde este departamento no tenemos la posibilidad de revisar si se va a realizar la instalación de fibra próximamente en esa zona, si te interesa podemos pasar tu hilo con los compañeros para que te lo puedan revisar.
Nos mantenemos a la espera de tu respuesta.
Un saludo,
Natalia.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola @naran90
Para poder consultar la cobertura en tu domicilio, así como las previsiones o fases por las que se encuentra, puedes acceder a este enlace.
En este otro enlace puedes ver en qué consiste cada fase.
Un saludo
Natalia
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre miMovistar, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol
Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar
Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.
También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook , Telegram e Instagram
