Problemas IPs RIPE para acceder a Movistar+

[JaviRomanRamirez]

Buenas

Tenemos un pool de IPs asignado por RIPE que está correctamente geolocalizado, no se puede acceder al servicio de Movistar+.

El rango es 62.133.36.0/22

inetnum: 62.133.36.0 - 62.133.39.255

Cabe aclarar que la única incidencia conocida es esta, no es un problema de enrutado, ni de anuncio de nuestros equipos, ya que el único servicio que no va, es este (los clientes acceden sin problemas a servicios geolocalizados, etc).

Me podeis informar de que procedimiento debemos seguir como WISP para solventarlo?

Gracias!!

[Comercial.Global_movistar]

Hola @JaviRomanRamirez y.......bienvenido a la Comunidad!!!!

Trasladamos tu consulta, en el momento que obtengamos respuesta nos pondremos en contacto contigo.

Un saludo

Ángeles

[JaviRomanRamirez]

Muchas gracias 

Quedo a la espera de vuestras noticias 

Un cordial saludo 

[JaviRomanRamirez]

Buenas tardes.

Necesito por favor una solución .

Los clientes se quieren dar de baja de movistar, debido a que no saben dónde está el problema, y por mucho que les intento de tranquilizar a que estará solucionado en breve, están muy nerviosos.

Necesitamos solución.

Gracias.

[JavierR-Movistar]

Buenos días,

¿Los problemas siguen estando en el rango que nos pasasteis o es en otro diferente?

[JaviRomanRamirez]

Los problemas son en el rango que os proporcione, y siguen existiendo

No se han corregido 

Necesitamos solución 

Gracias 

[JavierR-Movistar]

Lo volvimos a reclamar el jueves y estamos a la espera de confirmación.

[JaviRomanRamirez]

Necesito solución a este problema 

Sigo esperando a que me confirmeis

Muchas gracias 

[JaviRomanRamirez]

Os lo pido por favor....

Solucionadme este tema ya por dios...

[JavierR-Movistar · Accepted solution]

Buenos días,

Nos han comunicado que ya está resuelto. ¿podéis confirmarlo?

Un saludo

[JaviRomanRamirez]

Perfecto!!!!!!!!!!!!

Mil millones de gracias

[JavierR-Movistar]

Gracias a tí,  lo damos por solucionado y cerramos el caso.

Un saludo