Problemas Instalación McAfee

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Problemas Instalación McAfee

Hola!

 

esoy intentando instalar, de nuevo, mcafee en mi pc, a través del servicio que tengo contratado con movistar y a través de la página https://centroseguridad.movistar.es/CSP/Login.aspx?ReturnUrl=%2fCSP%2f no me encuentro ni usuario, ni reconoce el correo con lo que registré (reenvío de contraseña, etc.). Agradezco toda ayuda o sugerencia

Gracias

Mensaje 1 de 7
311 Visitas
6 RESPUESTAS 6
Re: Problemas Instalación McAfee

Hola @Sucomanuel,

 

Para poder comprobar lo que te sucede, es necesario que nos envies un mensaje privado, con tus datos(Nif, nº de teléfono).

Quedando a la espera de ellos.

 

Un saludo

Sandra



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Mensaje 2 de 7
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Re: Problemas Instalación McAfee

Hola @Sucomanuel,

 

Hemos recibido tu mensaje privado. Vamos a revisarlo y te comentamos.

 

Un saludo,

Tania



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Mensaje 3 de 7
241 Visitas
Re: Problemas Instalación McAfee

Hola @Sucomanuel :

 

Perdón por la espera.

 

Hemos revisado tus datos, te comento:

 

1.- Asociados a tus datos, no nos aparece, en ninguna de las líneas, contratado el antivirus McAfee, por lo que si no está contratado, es normal que no te deje instalarlo.

 

2.- Hemos comprobado que las líneas son de Mediana Empresa, por lo que, para este tipo de consultas, quizá te puedas informar mejor en la Comunidad de Empresas, ya que ellos conocen los productos y servicios de este segmento mejor que nosotros.

 

Te facilito en enlace de la Comunidad de Empresas.

 

No obstante, cualquier duda, si podemos resolvértela, aquí estamos.

 

Un saludo, Miguel.A-Movistar. Gato guiño

 



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Mensaje 4 de 7
230 Visitas
Re: Problemas Instalación McAfee

Hola!

Muchas gracias por la comprobación. Voy a informarme a través de la comunidad empresas y en cuanto resuelva/aclare la situación aceptaré su respuesta como solución.

un saludo.

Mensaje 5 de 7
218 Visitas
Re: Problemas Instalación McAfee

Hola @Sucomanuel :

 

Ok, sin problemas.

Esperamos pues.

 

Un saludo, Miguel.A-Movistar. Gato guiño



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Mensaje 6 de 7
196 Visitas
Re: Problemas Instalación McAfee

Hola @Sucomanuel :

 

Gracias por participar en la Comunidad Movistar.

Ya sabes donde encontrarnos.

Un saludo, Miguel.A-Movistar. Gato guiño



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