Problemas activar tv online

[juanjomm]

Necesito ayuda para activar tv online. Intento activar el servicio desede la página web pero el proceso no acaba.

Necesito que me envieis la contraseña

[AnaM-Movistar]

Hola @juanjomm ,

Bienvenid@ a la comunidad

Si quieres envíame tus datos (nombre, dni y teléfono) por mensaje privado y te echo una mano.

Salu2.

[fidalgo]

quisiera que me activaras la tv on line del plan fusion contigo

[AnaM-Movistar]

Hola @fidalgo 

Bienvenid@ a la comunidad

Si quieres envíame tus datos (nombre, dni y teléfono) por mensaje privado y te echo una mano.

Salu2.

[AnaM-Movistar]

Hola @juanjomm ,

Ya tienes activo el pedido de multipantalla, recibirás en tu email clave y proceso de activación.

Salu2

[fidalgo]

despues de dos meses siguen sin mandarme las claves para ver la tv on line del plan fusion contigo de 42€ lo he reclamado varias veces y lo unico que me dicen es que esta pedido,  pero digo yo pedido por que? si yo lo he contratado , ya que ese plan fusion viene con eso incluido

[fidalgo]

despues de dos meses siguen sin mandarme las claves para ver la tv on line del plan fusion contigo de 42€ lo he reclamado varias veces y lo unico que me dicen es que esta pedido,  pero digo yo pedido por que? si yo lo he contratado , ya que ese plan fusion viene con eso incluido

[fidalgo]

mira en que fecha me dijiste que en breve me mandarian las claves y proceso de activacion y todavia nada

[AnaM-Movistar]

Hola @fidalgo ,

De veras lo siento, efectivamente por las fechas deberías ya ternerlo activado, y ya se ha reclamado en más de una ocasión,  estudiaré detalladamente lo que tienes contratado y tu pedido por si existiese alguna incidencia por lo que se está demorando. En cuanto tenga información te lo comunico.

Salu2.

[AnaM-Movistar]

Hola @fidalgo ,

Ya se ha hecho la activación y enviado email con claves, compruebalo y me lo comentas, de verás siento todas estas molestias.

Salu2.