Problemas con el router

[Angel Beorlegui]

Buenos días.

Hasta hoy el router de casa funcionaba sin problemas, pero al irse la luz el router ya no ha sido posible volver a encenderlo. 

Se enciende y antes de estar operativo se apaga. He llamado en diversas ocasiones y me han dicho que me van a mandar un nuevo router. Entiendo que gratis...

Alguno ha tenido este problema?

un saludo

[Técnico-Movistar]

Hola @Angel Beorlegui

Te pedimos disculpas por la demora en responder. Para poder ayudarte, envíanos por privado(pincha aquí) los siguientes datos: 

   - Número de teléfono fijo
   - Nombre, apellidos y Nif de la persona titular la línea
   - Dirección de instalación de la línea (provincia, localidad, nombre de la calle)
   - Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario

Un saludo

Nacho.

[Técnico-Movistar]

Buenas tardes @Angel Beorlegui

No hemos recibido mas comunicaciones por tu parte. ¿Ha quedado solucionada la incidencia?.

Si no recibimos contestación, tendremos que cerrar el hilo en los próximos días.

Un saludo

Nacho.
 

[Técnico-Movistar]

Hola @Angel Beorlegui

No hemos recibido respuesta, por lo que creemos que ya no necesitas mas ayuda desde el foro.

Si la incidencia persiste, confirma la información que te solicitamos con anterioridad en un nuevo hilo y retomaríamos la gestión.

Por nuestra parte, procederemos al cierre de este hilo, para cualquier otra duda o consulta en el futuro ya sabes donde encontrarnos.

Un saludo

Nacho.