Problemas contratación Imagenio Tienda Física

[tiablasa]

Hola, hace un par de semanas contraté el Trío a través de una tienda física. De momento sólo tengo ADSL e Internet.

Según me dicen en la tienda, está habiendo problemas con el software de Imagenio porque ha cambiado o algo así. No sé si se referirán a un cambio del firmware en los decos o qué.

La cosa es que aún no tengo Imagenio, aunque según los de la tienda, están a la espera de que se solucionen los problemas.

¿Podrían confirmarme si es cierto que han solicitado Imagenio para mi línea y que realmente no se me ha instalado todavía por problemas técnicos?.

A ver si puede responderme algún moderador y le envío mediante un mensaje privado mis datos.

Muchas gracias.

[MSTTSM]

Buenas,

Yo estoy como tu pero lo solicite el 2 de diciembre y ayer lo volvi a solicitar porque aún no me lo ha instalado.

Aunque eso de los problemas tecnicos no me dijeron nada. Un moderador del foro me comento que lo tenia bloqueado por una incidencia.

Un saludo

[tiablasa]

¿Pero lo solicitaste también a través de una tienda física?

[MSTTSM]

Hola!

Perdon por no haberte contestado antes, no lo hice todo por telefono en el 1004.

Un saludo

[dela-movistar]

Hola @ tiablasa

Por aquí andamos. Espero ese privado para comprobar tú problem

Saludos

[tiablasa]

Hola dela, esta mañana te he dejado un mensaje privado.

Gracias, un saludo.

[dela-movistar]

Hola @ tiablasa

ya estoy con ello y te voy contando

Saludos