Buenas:
Me gustaría, por favor, a ver si alguien me puede ayudar, porque estoy desesperada.
Tengo el problema desde hace un año y los de movistar se limitan a decir que no pueden hacer mas.
Tengo contratada Fusion 300M + Fútbol, y tengo este router: Mitrastar HGW-2501GN-R2,
Tengo una casa de 50 metros, con un salón y una habitación, pues bien. Desde hace un año, algo hicieron los de movistar, que no se que fue, que dejo de irme bien la wifi. He llamado continuamente, han venido a cambiarme el router, primero me dijeron que el router era muy viejo (De los primeros que pusieron) y me lo cambiaron por este ultimo. Este ultimo, me lo han cambiado ya una vez, pero el problema es el mismo.
Por cable, tengo los 300 Megas, pero es que ahora por Wifi (movil, ipad,ordenador), la Wifi coge entre 30 y 60 como mucho pero a 2 METROS del router!!!. En la otra habitación no llega, y si llega muy muy débil, que no deja hacer absolutamente nada. TEngo el problema, que ademas, en la otra habitación tengo una impresora WIFI (que siempre ha ido bien, hasta que empezó a fallarme lo del router, que ahora NO LA PUEDO USAR).
Ademas de ir mal la wifi....., tiene interrupciones TODO el rato..., pero cuando digo a cada rato, es que con wifi no se puede hacer ni gestiones ni nada, para leer periódicos, que ahí cuando se corta no lo notas, pero si estas trabajando o haciendo operaciones del banco (no se puede hacer, porque se pierde la conexión).
Ya estoy hasta el gorro de todo este problema. Ahora ya necesito una solución, pero ya. No he pedido subir a 600 Megas, porque miedo me da que vaya peor la wifi....., eso seria ya que no fuera.
¿Alguien me puede da una solución?.
Pagar casi 100 euros, fusión 300, y que a 2 metros del router (sin nada por el medio), la wifi vaya lenta lenta y además tiene cortes y que no te digan mas que el cable va...., me parece no importar nada los clientes.
Lo que me han comentado los técnicos que han venido,( podéis imaginarnos que en un año, han probado todo..., cambio de canales de radio, y todo) que cambiara al HGU, y seguramente se solucionaría. Desde luego, eso tiene un coste y no se si eso sera asi o no, porque yo solo quiero que solucionen mi problema con los aparatos que ustedes me han puesto.
Por favor.... alguien puede ayudarme?.
Gracias.
P.D: Encima, quería poner un decodificador en el otro cuarto para poner la tele, que me dijeron que me lo pondrían wifi, pero viendo esto....., no se si me toman el pelo o no.
