Problemas en la factura

Problemas en la factura

Tengo contratado Movistar Futura a 50Mb y desde hace unos meses estoy recibiendo en la factura un cobro de 4 euros más IVA por paquete favoritos piloto alta definición. Reclamo la factura y me lo devuelven, pero este concepto sigue apareciendo en las siguientes facturas, a pesar de que me juran y perjuran que no volverá a aparecer. Me gustaría si algún moderador podría mirarlo, un saludo.

 

Mensaje 1 de 3
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2 RESPUESTAS 2

Hola juliands75, no me gusta nada lo que cuentas, ese paquete que te facturan debería de ser gratuito.

 

Pasame por privado tus datos (tfno y documento) y miramos que es lo que pasa y la forma de arregrarlo.

 

1sld



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Hola juliands75, te he enviado un privado con información de las gestiones que hemos hecho.

 

1sld



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