Problemas pago MOVISTAR + LITE

AlbertoLC76
Mi vida cambió con el ADSL
Problemas pago MOVISTAR + LITE

Me hice cliente de Movistar durante un mes en marzo. Antes de agotar el mes de gratuidad me di de baja de la suscripción y a día de hoy, en el mes de junio me siguen cobrando. 

 

¿Qué puedo hacer para que dejen de cobrarme por un servicio que no estoy disfrutando?

 

Gracias. 

Mensaje 1 de 5
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4 RESPUESTAS 4
Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @AlbertoLC76

 

En primer lugar queremos darte la bienvenida a la comunidad y agradecer tu participación.

 

Pásanos tus datos personales por privado (nombre completo, dni y teléfono de contacto) para trasladar la consulta.

 

Saludos. Toñi

 




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Mensaje 2 de 5
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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @AlbertoLC76

 

Hemos recibido tus datos nos ponemos con tu caso y te informamos

 

Un saludo

Gema




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Mensaje 3 de 5
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Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @AlbertoLC76,

 

Comprobamos que nos consta el alta a Movistar+ lite con fecha 23 de marzo y la suscripción continúa activa, a continuación te facilitamos los pasos para que puedas realizar la baja. Cualquier duda nos lo comentas para poder ayudarte.

 

Un saludo

Mercedes




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Mensaje 4 de 5
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Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @AlbertoLC76

 

Al no haber recibido respuesta a nuestro último post entendemos que no tienes más consultas, por lo que procedemos a cerrar el hilo, si aún estuvieras interesado te agradecemos que abras un nuevo hilo y te atenderemos de nuevo en él.

 

Saludos

Pilar




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