Problemas para contratar ADSL

[Hikari]

Saludos a todos,

Tengo línea con movistar desde 2003 i ayer al querer contratar ADSL me dijeron que el sistema no les dejaba hacerlo, porqué les salia que mi línea era de una empresa o de un autónomo. Que primero tenía que canviarse a particular para poder contratarlo y que tardarían una semana como mínimo. Les dije que me urgía bastante ya que estoy sin internet, pero sin que sé modifique ese dato no hay nada que hacer. La verdad no sé de dónde puede haber salido que mi línea no es de un particular si lo ha sido desde siempre.

A alguno de vosotros le ha sucedido lo mismo?

Hikari

[JesusL-Movistar]

Hola Hikari,

Aunque tu línea figura como autónomo, puedes solicitar adsl cuando quieras, si quieres miro por que te han dicho que no puedes, envíame un privado con tu dni, numero fijo y un movil y te digo ¿de acuerdo?

Saludos