Problemas para contratar Multiroom

[mesaklk]

Hola muy buenas, me es imposible contratar el multiroom. Hace días, en tienda movistart, contrate fusión + con el paquete premiun, en la actualidad tengo la oferta del premiun. Al contartar mi primer pedido en la tienda se equivocaron y no pusieron el multiroom, me dieron como solución, despùes de llamar ellos a movistart, hacer despues de la instalación un nuevo pedido con el multiroom. Bueno pues llevo 7 días espèrando a que se me haga ese pedido, desde la tienda me dan largas. Lo intento desde la pagina web y me dice que pedido ok que se pondrán en contacto conmigo, pues nada tampoco y el pedido no aparace tampoco en el seguimiento de pedidos. En fin alguien me podrá ayudar para contratar el multiroom no entiendo que sea tan complicado llevo una semana esperando. Muchas Gracias.

[j.aa45]

Buenos días, yo desde que lo solicité hasta que me lo instalaron pasaron unos 15 días, sin saber nada del asunto, ni nadie que me diese información o supiera algo, un día me llamó un instalador que venía al día siguiente a instalarlo y solucinado.

[mesaklk]

Hola, muchas gracias por contestar. Al final ya tengo numero de pedido. Ahora toca esperar.
Gracias

[Comercial.Global-movistar]

Hola @mesaklk

Entiendo entonces que no necesitas nuestra atención y vamos a cerrar el hilo, si no es así por favor postea de nuevo

Un saludo

Naiara