Buenos días.
Soy cliente de Movistar Fusión Tv con ADSL, estoy intentando contratar la fibra óptica y mi domicilo aparece siempre como sin previsión de despliegue, en el paso 1; mi comunidad de vecinos otorgó los permisos para la instalación de todos los portales y en la actualidad en el garaje comunitario están instaladas las cajas de fibra por cada portal, actualmente todos los portales menos el mio pueden contratar la fibra.
Adjunto la imagen de la caja numerada de mi portal, para que algún técnico de Movistar compruebe, por favor, a que dirección fisica esta adjudicada y si está operativa, puede que exista un error administrativo y mi domicilio nunca aparecerá con disponibilidad de fibra. NOTA: Jazztel está operativo en mi edificio.
Gracias y espero vuestra respuesta.
Hola @lmparra
Gracias por participar en la comunidad.
Para responder correctamente a tu consulta, puedes enviarme por mensaje privado ,tus datos personales o numero de línea fija, y te echo un vistazo.
Saludos
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Hola @lmparra
He comprobado en nuestro mapa de cobertura y dependiendo de la dirección cómo me informas , hay cobertura de Fibra en C/ Ladera de los Almendros. Madrid y sin embargo en y Plaza. Juan Benet , no vuelca cobertura .
Te he realizado una consulta al departamento de despliegue para que nos amplien la información de la situación en esos domicilios , en cuánto me contesten te envio un post.
Saludos
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