Problemas pedido Movistar TV

[jusalcedo]

Buenos días,

Soy cliente de Movistar Fusión, el 11-06-2014 solicite la instalacion de la television y después de tres meses y varias llamadas al 1004 sigo sin tener la TV.

En la última llamada al 1004, hace unas dos semanas, me dijeron que desde hace tiempo se había pasado la orden al técnico, y que ponían un mensaje con el que se pondría en contacto conmigo en breve (esto fue hace dos semanas).

Me gustaría que me ayudaraís con el fin de conseguir después de tres meses que me instalen la television. El numero de pedido es 436812731114

Muchas gracias

[AnIB-Movistar]

¡Buenas @jusalcedo !

Pasame tus datos y número de teléfono.

Un saludo.

[AnIB-Movistar]

@jusalcedo como el pedido ya debería haber finalizado, te he abierto la reclamación nº 201402909904 para agilizarlo. Se pondrán en contacto contigo los técnicos para informarte.

[jusalcedo]

Gracias.

El problema es que con esta reclamación que me abres, será la segunda o la tercera en más de un mes, y nunca se ponen en contacto conmigo nadie.

Esperare dos días más y sino desistiré.

Gracias

[AnIB-Movistar]

@jusalcedo lamento decirte que esta es la primera reclamación que te han hecho.

[jusalcedo · Accepted solution]

Por fina me hicieron la instalación el jueves pasado. Muchas gracias por tu ayuda