Problemna alta. 7 días y no me isnatlan linea ni adsl

[dossanto]

Buenos dias.

Soy de Granollers, Barcelona, y hace una semana pedí una nueva linea más adsl 10 megas. Tengo la centralita de Granollers a 500 mts y a dia de hoy no me han llamado para poner la linea ni adsl. Que está pasando?

[cfox]

No esta pasando nada, me parece que tienen hasta 20 dias de plazo para que te llamen, tambien es cierto que utlimamente tanto como el 1004 o movistar.es, pierden las altas y el cliente se queda esperando sin saber lo que esta pasando, ten cuidado si llamas al 1004, que esta gente hace verdaderos desastres.

Yo de ti en vez de ADSL si es cierta la distancia que tienes miraria de coger VDSL, ganarias en velocidad.

Saludos

[dossanto]

Pues si que cvamos arreglados.

Algun moderador podria mirar si tengo cobertura y ayudarme para ver que pasa con mi alta?

[dossanto]

Por favor, algun moderador me puede ayudar?

[JesusL-Movistar]

Hola dossanto,

Siento la espera, envíame en un privado tu nombre, dni y te digo que ocurre, ¿te parece?

Saludos.

[Sancael]

Juas! 7 días y te quejas! yo llevo más de 1 mes esperando y lo que me queda... no obstante, suerte!

[NIKK]

Pues a mí me instalaron la fibra hace un mes y aún estoy esperando que me pongan la voip; mañana cumplen con el tiempo de instalación; hoy he llamado y me han abierto otra incidencia  les he dicho que que pasa sino cumplen con el acuerdo de instalación y la tia se hacía la loca; les he dicho de inútiles para arriba; el 1004 me pasa con el 1002 y este otra vez con el 1004 y este no sé con quién, total, 40 minutos de conversación para nada, con lo que les he dicho no me extrañaría que no me lo pusieran nunca  pero que quedo mas agusto que Dios.

Änimo y suerte