Proceso de confirmación. Linea fija Movistar España

[alejandro-.98]

Hola buenos días:

-Desearía que me informaras acerca de una seríe de reclamaciones que puse de nuestro telefono fijo:

Tlf:  92XXXXX

Dni: 4XXXXXXX-G

Las reclamaciones son por las llamadas a moviles los fines de semana que en algunos casos se nos estaban cobrendo, si cogemos la factura vemos que por el medio hay algún que otro número al cual no le aplican la tarifa que en su día teníamos contratada.

Referencias:

-Noviembre:2XXXXXXXXXXX

-Diciembre:2XXXXXXXXXXXX

-Enero:2XXXXXXXXXXXXX

Deseo que me informes acerca de esas reclamaciones y una aproximación de cuanto nos tienen que devolver.

Y que me confirmes que en el día de ayer 29 de febrero de dió de BAJA dicha tarifa y por lo tanto solo se nos va a cobrar los 13,97+ las llamadas que realizen, si fuere el caso de que se realizaran

un saludo

[Carlota-Movistar · Accepted solution]

Hola @alejandro-.98:

De que teléfono hablamos?

Del tuyo o del de tu abuela? 

Mejor mandame un mp. confirmando.

Salu2