El 14 de agosto hice una portabilidad porque me ofrecieron 12 meses de fusion futbol total por 62.50 euros.
Me han activado el premium sin yo solicitarlo.
Llamo al 1004 para verificar mi contrato y tres veces que no me han respondido. Dicen que tengo activado el premiumn y no me aparece la oferta contratada.
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @luisvicente,
Para poder revisarlo, si quieres envíame tus datos (nombre, dni y teléfono) por mensaje privado y le echo un vistazo.
Saludos.
Ana
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Hola @luisvicente
Hemos consultado que no se te había aplicado la promoción correcta, pero, ya ha sido modificada, nos consta que tienes Promoción Retención 50% durante 12 meses, desde hoy 12/9/18 al 11/9/19 .
¿Tienes alguna consulta más?
Saludos Elizabeth b.
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