El pedido de hogar 3g ha sido tramitado el dia 11 y me llamo una compañera tuya y me dijo 7 dias habiles para que me llamara el tecnico y me vinieran a realizar la instalacion llame el miercoles para preguntar y me dijo que entre el miercoles 17 y el Jueves 18 me llamaban para quedar para realizar la instalacion hoy viernes como no habia llamado ni nada he llamado al 1004 y una compañera tuya me ha dicho que hasta Septiembre tenian tiempo para instalarmelo que me esperara y que me marcaba un incidente para agilizarlo.
Si resulta que me deciis que me lo poneis en 7 dias habiles y pasa ese tiempo y llamo y me deciis que hasta septiembre teneis tiempo, por mi parte creo que es una falta de respeto al cliente decir que vais ha hacerlo en un plazo lo incumplais y encima a mi parecer con cachondeo me diga tu compañera que hasta septiembre tienen tiempo a ponerlo.
El resultado es que si a mi se me atrasa unos dias el pago o el banco tiene algun problema se me corta el servicio de inmediato y resulta que si yo espero la instalacion de un servicio me tengo que esperar 3 meses para tenerlo instalado eso ya me parece lamentable.
Y el resultado es que como se sabe que no podemos tener otro servicio para poder tener internet en la zona si no con ustedes con el hogar 3g se nos toma a cachondeo.
Espero que se resuelva lo antes posible ya que ahora de momento tengo que estar con internet movil menor capacidad de descarga a alta velocidad por el mismo precio.
