Promo Premium Extra a 15,50€

[eduard23]

Hola, resulta que realizo un alta nueva el dia 2/3/16 a movistar fusion +.
Hoy por la mañana recibo una llamada del 1004 ofreciendome dicho paquete pero al no poder atender la llamada me dicen que puedo hacer la gestion en otro momento en el 1004 o a traves de la Aplicacion movil (a la que no puedo entrar poniendo el usuario y contraseña como si me deja via web).

Resulta que esta tarde quiero realizar la gestion y me comunican que tengo razon y que entro en la promocion pero que al no haberlo activado el primer dia ahora no pueden activarlo.

Pregunto yo que mas da si lo activo el primer dia o el ultimo si la fecha de alta informaticamente es dentro de la promocion? Y estoy dentro de los margenes de la publicidad y de lo comentado con el 1004?

Si alguien me puede ayudar, estoy interesado en ella y nadie me aclara las dudas.

Saludos
Eduard

[Comercial.Global-movistar]

Hola @eduard23

Bienvenido a la Comunidad!

Nos puedes enviar por mensaje privado el número de la línea y el NIF del titular para poder revisar tu caso

Un saludo

Mercedes

[Comercial.Global-movistar]

Hola @eduard23

Hemos recibido el privado, revisamos los datos y te informamos a la mayor brevedad posible

Un saludo

Mercedes

[eduard23]

Gracias ya me direis, he pulsado en resuelto al querer darle a la mano estoy a la espera.
Gracias!!

[ToñiMB-Movistar · Accepted solution]

Hola @eduard23

Hemos comprobado tu pedido de alta inicial, por privado te facilito todos los detalles.

Saludos.

[eduard23]

Muchas Gracias x todo.
Saludos!!