Promoción de migración a Movistar no realizada

celitrons
Yo probé el VDSL
Promoción de migración a Movistar no realizada
Hola Hable con una comercial de Movistar en persona y me hicieron una oferta de internet hasta 10 megas con la línea incluida por 26,90euros ( al estar en Canarias no pago IVA). Tras pasar unos meses la cuota que están cobrando no se corresponde con eso. Her reclamado y lo que me han dicho es que no tengo lugar a la reclamación. Tengo el papel de la solicitud donde consta el nombre y numero de la comercial así como un móvil de contacto que no coge nunca, y en la solicitud figura el importe a pagar. Alguien puede ayudarme? Porque como esto no se solucione volveré con mi antigua compañía, que me salía un poco mas caro pero no me engañó. Por favor, podéis ayudarme?
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1 RESPUESTA 1
Chelo-Movistar
Antiguo Moderador

Hola @celitrons,

 

pues realmente esta promoción que estás indicando no me suena, pero si me facilitas los datos en un MP (número de teléfono y DNI) miro que es lo que te han contratado.

 

Saludos,




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