Promoción premium hasta 2019!!!

Promoción premium hasta 2019!!!
Hola!!! Tengo el premium hace tiempo y quería disfrutar de esta promoción. Me cambié a otro paquete y de nuevo al premium, pero no me deja. Por lo visto si has disfrutado de una promoción premium con anterioridad no puedes ya. Yo disfruté de la del premium extra, pero aunque sea el premium extra, supongo que es lo mismo. Así que no me deja.

Un saludo.

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Re: Promoción premium hasta 2019!!!

Hola @Hendrickson

 

Si actualmente ya eres usuario del paquete Premium efectivamente la promoción no es de aplicación.

 

Un saludo. Jaime.

 



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Re: Promoción premium hasta 2019!!!
No me has entendido. Me refiero a que yo tenía el premium y para poder disfrutar de la promo, hice el cambio a otro paquete y de nuevo volví a pasar al premium. Pero parece que no se me aplica el descuento. Y lo que quiero saber es, si al haber disfrutado de la promo del premium extra en el pasado, ese es el motivo? En la web pone que si ya has disfrutado de la promo del premium no puedes, pero yo consumí la del premium extra. Supongo que se aplica a cualquier promo de premium que se haga, ya sea premium normal el extra o el total.
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Mensaje 3 de 7
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Re: Promoción premium hasta 2019!!!

Hola @Hendrickson

 

Si al realizar la gestión no se te ha aplicado el descuento es posible que hayas disfrutado de una promoción anterior y por eso no te lo aplica. De todas formas para que te lo podamos confirmar facilitanos tus datos por privado (Nombre, NIF, teléfono fijo y móvil de contacto).

 

Saludos!!! Marco.A-Movistar :smileywink:



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Re: Promoción premium hasta 2019!!!

Hola @Hendrickson

 

Hemos recibido tus datos por privado, nos ponemos con tu caso y te informamos.

 

Saludos Elizabeth b.



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Re: Promoción premium hasta 2019!!!

Hola @Hendrickson

 

Hemos consultado tu linea, y al haber disfrutado ya de la promoción, el sistema no te permite volver a contratarlo.

 

Un  Saludo; Raquel.



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Re: Promoción premium hasta 2019!!!

Hola @Hendrickson :

 

Gracias por participar en la Comunidad Movistar.

 

Ya sabes donde encontrarnos. 

 

Un saludo, Miguel.



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