Promocion Premium extra 2 meses gratis

[Zealot]

Buenas tardes,
Estaba interesada en esta promocion pero me surge la siguiente duda, despues de esos dos meses gratis es posible darse de baja de este paquete sin penalización o existe permanencia?
Un saludo

[Comercial.Global-movistar · Accepted solution]

Hola Zealot,

Esa promoción no implica permanencia alguna, transcurrido los dos meses podrás regresar al paquete que tenías anteriormente sin penalización alguna 🙂

Si tienes alguna duda más avísanos.

Un saludo y buenas tardes!

Oscar.

[Zealot]

Me han comentado que esta promocion se amplia hastael 30 de Septiembre, es correcto?

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Zealot

Sí, está previsto que se amplie hasta el 30 de septiembre

Un saludo
Mercedes

[Zealot]

Muchas gracias!

[Comercial.Global-movistar]

Gracias a ti @Zealot por participar en la Comunidad

Cualquier otra duda nos dices
Un saludo
Mercedes

[AlejoAlex]

Disculpa pero eso no es correcto, era usuario premium antes de acogerme a la oferta de 2 meses gratis y debido a una error de una operadora, con la intencion de reducirme el consumo de la factura me consulto los canales que veia, al confirmarle que veia deprtes (furbol y baloncesto), peliculas y series me ofertó los paquetes individuales sin tener en consideracion todas las opciones que iba a perder como ultimos 7 dias, movistar futbol, disfrutar del yomvi en 4 dispositivos simultaneos... al dia siguiente cuando lo detecte llamé para solicitar volver al paquete premium y me negaron la posibildad. Tengo abierta una reclamacion y he abierto un post al respecto.

Agradeceria alguna respuesta ya que llevo mas de una semana con la incidencia abierta.