Promocion no aplicada en factura

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Promocion no aplicada en factura

Buenas tardes,

 

por lo que veo es algo habitual, pero a mi tampoco me han aplicado en la factura el precio promocional de 32,30€ por contratar fibra, a pesar que se me informo en esta misma comunidad que todo estaba correcto en mi pedido.

 

Ah!, y tambien hay errores en los consumos de llamadas a movil...

 

En fin...

 

Espero que se pongan en contacto conmigo para pasarles los datos...

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 Hola @AntonioMT,

 

Ya somos unos cuantos los afectados por la no aplicación de la promoción. Si no te importa te apunto en la lista:

http://comunidad.movistar.es/t5/Ayuda-Gestiones-Contratos-y/Re-Contrato-una-promoci%C3%B3n-web-y-no-...

 

 

Mensaje 2 de 4
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Buenos días @AntonioMT

Como veo que ya tenemos aquí tus datos, le vamos a echar un vistazo a tu factura y te decimos algo.

Un saludo Alejandra.

 



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Hola @AntonioMT

 

Te hemos reclamado la factura incluyendo la información que nos facilitas, por privado te facilito más detalles.

 

Saludos.Emoticono feliz



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