Promocion pelicula gratis

[miguelan]

Hola, en mis promociones me sale que tengo una peli totalmente gratis en cine de estreno y demas, y que estara vigente mientras se muestre en dicha seccion.

Alli va mi pregunta, disfrute de dicha peli, al terminar mire en Mi Cuenta a ver si me la habian cargado a asi fue, hoy miro en el Area privada de la pagina de Telefonica y efectivamente, cargada la peli en el consumo actual, me la cobraran y tendre que reclamar, eso seguro, pero hay alguien a quien la hayan hecho eso de cobrarsela o al final en la factura lo descuentan?.

Creo que no, que te la cargan en la factura y a reclamar y si es asi, sera mi tercer mes consecutivo reclamando:

El primero por la instalacion y la promo de bienvenida de 4 pelis y 1 partido, disfrute de 3 y me las cargaron, a reclamar.

2 segundo, que es la que me van a cargar el dia 13, tengo en mi cargo la 4ª peli, ya que la disfrute despues del periodo de factruracion, pero dentro del mes que tenia para verlas.

y tercero el proximo reclamando la peli de regalo que ya la tengo en el consumo actual.

Esto es normal?, pues creo que no.

PD: por cierto, me pone en mis promociones mientras este en esa seccion, quiere eso decir que puedo ver una cada dia?, no creo pero quien sabe.

Gracias por las respuestas y saludos

[JavierC-Movistar]

Hola miguelan! La primera factura que te llegó no estaba correcta,he elevado tu caso para que me expliquen porqué te facturaron las películas de bienvenida. Con respecto a lo que comentas con posterioridad, que aparezcan los costes en tu area privada no implica que se te vayan a facturar. De todos modos, te he hecho un ingreso en tu cuenta por 12€, en un máximo de diez días lo tienes que tener. Yo creo que lo del mensaje te debería haber desaparecido. Si tienes cualquier otra duda ya sabes donde estamos. Un saludo y feliz día

[miguelan]

Hola miguelan!

La primera factura que te llegó no estaba correcta,he elevado tu caso para que me expliquen porqué te facturaron las películas de bienvenida.

Con respecto a lo que comentas con posterioridad, que aparezcan los costes en tu area privada no implica que se te vayan a facturar. De todos modos, te he hecho un ingreso en tu cuenta por 12�?�, en un máximo de diez días lo tienes que tener.

Yo creo que lo del mensaje te debería haber desaparecido.

Si tienes cualquier otra duda ya sabes donde estamos.

Un saludo y feliz día

Muchas gracias por tu interes, y mi mas cordial enhorabuena, sois unos tios, y perdona la expresion, COJONUD@S)

Saludos

[miguelan]

Llamada de Telefonica hace unos minutos, una peli totalmente gratis al mes durante 6 meses, bueno no esta mal, la aprovecharemos