QUIERO PASAR A FIBRA

InsidiousRap
Yo probé el VDSL
QUIERO PASAR A FIBRA

Buenas, tengo adsl con dos lineas de movil y quiero pasar a fibra fusion#0 100MB/SIMETRICOS 48€/mes con las dos lineas de movil igual.

solo quiero pasar de adsl a fibra. saludos

 

 

Mensaje 1 de 9
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @InsidiousRap

 


Si en tu domicilio dispones ya de Fibra , pasanos tus datos por  Privado (Nº teléfono fijo , NIF del titular y móvil de contacto ) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte.

 


Saludos ; Raquel
 



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Mensaje 2 de 9
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InsidiousRap
Yo probé el VDSL

enviado

Mensaje 3 de 9
590 Visitas
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @InsidiousRap

 

Tenemos tus datos, vamos a comprobar si podemos realizar la gestión que nos solicitas y te informamos de ello.

 

Saludos!!! Marco.A-Movistar Guiño



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Mensaje 4 de 9
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola  @InsidiousRap

 


Con los datos que nos enviaste por privado, hemos podido ver que ya tienes instalado Fibra con Fusión #0 , está todo correcto ? 

 

 

 

 


Saludos ; Antonio Guiño



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Mensaje 5 de 9
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InsidiousRap
Yo probé el VDSL

No tengo fibra optica, tengo adsl 

Mensaje 6 de 9
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola  @InsidiousRap 

 

 

Disculpa he revisado el sistema por otro lado y efectivamente no está instalado aún , en la central se tiene la orden con doble circuito ( 100 Mbps / 100 Mbps  por eso la confusión ) pero entrando dentro del pedido pendiente con nº  ¯\_ (ツ) _/¯ Datos privados ¯\_ (ツ) _/¯  el mismo tiene una incidencia abierta .Parece ser que se tiene problemas con permisos particulares negados para poderte instalar Fibra.

 

 

Estaremos pendientes  para ver que alternativa disponen los técnicos de zona para poderte hacer la instalación. Desde la comunidad estaremos pendiente de tu caso para verificar contigo que lo tienes todo instalado correctamente. 

 

 

 

Lamento la confusión disculpa las molestias Emoticono triste 

 

 

 

Saludos ; Antonio Guiño



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Mensaje 7 de 9
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InsidiousRap
Yo probé el VDSL

ok,

gracias por la información.

Mensaje 8 de 9
557 Visitas
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola  @InsidiousRap 


Gracias a ti por utilizar la comunidad para gestionar tu línea Emoticono muy feliz

Recuerda donde estamos si tienes alguna duda o consulta  !

Un cordial saludo ; Antonio Guiño



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