Buenas tardes,
Querria visualizar todas las lineas y servicios que tenemos contratado, he intentado buscarlo a traves de la web pero no he sabido encontrarlo o bien no esta activado para poder visualizar todas las lineas contratadas sin tener que ir una por una.
Gracias.
Hola @Estival .
Imagino que te refieres a verlas todas juntas en el área privada.
Te informo de dos cuestiones.
1.- Las líneas se asocian por Titular. Si tienen el mismo NIF o CIF, aparecen todas juntas en el área privada.
2.- Las áreas privadas de fijo y móvil están separadas. Por lo que en la del fijo, verás los fijos que tengas a tu nombre y en la de móvil, sólo los móviles.
Esto es independiente del número de líneas que tengas y del producto contratado. Sea o no Fusión.
De todas formas, si puedes, envíame un mensaje privado con tus datos (DNI, teléfono y móvil de contacto) y le echo un vistazo.
Un saludo, Miguel.A-Movistar.
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Hola @Estival :
Perdón por la espera, pero últimamente llevamos retraso en la Comunidad.
Por los datos que me has facilitado me aparece que eres Mediana Empresa, por lo que no tenemos acceso a tus datos.
Desde la Comunidad sólo podemos gestionar clientes residenciales y algunos casos de autónomos.
Para tu consulta tienes que llamar al 900 10 10 10 y hablar con el comercial que tenéis asignado en tu empresa.
Lo lamento.
Un saludo, Miguel.A-Movistar. :catwink:
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