Quejas

Quejas

Me gustaría saber como se puede poner una queja  al servicio de asistencia 1004 así como al servicio de atención al cliente por chat.

Si esa queja tendrá un número de registro y si hay algún plazo para contestaar

 

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Re: Quejas

Hola @pablomola ,

Si lo que quieres poner una queja sobre el servicio no te facilitan ningún numero de registro pero si lo que quieres es poner

una reclamación a una personal en particular que te atendió en le chat o en le 1004 si te dan un numero de registro.

Para ponerla puedes hacerla desde aquí o través del 1004

Si te decides ponerla desde aquí, pasame un privado con tu datos.

Para la reclamación necesito el nombre de la operadora y la matricula.

Un saludo. Guiño



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