Querría saber como desactivar mis claves de moviestar yomvi

Querría saber como desactivar mis claves de moviestar yomvi

Hola buenas, tengo un problema con mi cuenta de Moviestar Yomvi y me han dicho los operadores que tengo que desactivar mi cuenta para volver a poder pedir las claves para poder activarla de nuevo.

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Re: Querría saber como desactivar mis claves de moviestar yomvi

Hola @yeilon espera la ayuda de los moderadores, pero hasta donde se, no puedes desactivarla tu mismo, los moderadores si pueden dar de baja la cuenta y darla de alta de nuevo, esto genera una nueva clave y permite cambiar el usuario en caso de necesidad.

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Saludos: @alezmvp, colaborador ad honorem et pro bono
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Re: Querría saber como desactivar mis claves de moviestar yomvi

Hola @yeilon

 

Si puedes envíanos los datos por mensaje privado y te echamos una mano.

 

Un saludo, Arancha



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Re: Querría saber como desactivar mis claves de moviestar yomvi

Hola @yeilon

 

Tenemos tu privado, nos ponemos con lo tuyo.

 

Saludos Pilar



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Re: Querría saber como desactivar mis claves de moviestar yomvi

Hola @yeilon,

 

Comprobamos que ya tienes el pedido en curso para que se actualice el email asignado a Movistar + en dispositivos. Te dejo el número de pedido en privado.

 

Quedamos pendientes a que se cumplimente para confirmar contigo si te llegan las claves y queda correcto.

 

Saludos, Isabel G.



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Re: Querría saber como desactivar mis claves de moviestar yomvi

Hola @yeilon

 

Seguimos pendiente de la gestión para el cambio de mail en Movistar + en Dispositivos. En cuanto tengamos novedades te lo comunicamos inmediatamente.

 

Saludos Jaime.



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Re: Querría saber como desactivar mis claves de moviestar yomvi

Hola @yeilon,

 

Te respondemos al privado que nos has enviado. Seguimos trabajando para que recibas en tu email la contraseña de Movistar+ en dispositivos en la mayor brevedad posible.

 

Un saludo, AnIB-Movistar.



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Re: Querría saber como desactivar mis claves de moviestar yomvi

@yeilon no nos hemos olvidado de tu caso. Seguimos intentando que recibas la contraseña de Movistar+ en dispositivos. Saludos, AnIB-Movistar.



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Re: Querría saber como desactivar mis claves de moviestar yomvi

Hola @yeilon

 

Verificamos que ya tienes enviadas las claves al correo que nos has indicado, no olvides consultar la bandeja de correo no deseado.

Un saludo

Vero



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Re: Querría saber como desactivar mis claves de moviestar yomvi

Hola @yeilon

 

¿Te podemos ayudar en algo mas?

 

Un saludo

 

Arancha



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