Quiero darme de alta en Mi Movistar, y el móvil que sale para que me envíen el SMS no es correcto. El mío es *********

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[***editado por motivos de seguridad***]

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Hola @Molist Güell

 

¡Bienvenid@ a la Comunidad Movistar! 🙂

 

Hemos editado tu post por motivos de seguridad ya que facilitabas tu móvil por público. Cuando envíes datos sensibles debes hacerlo siempre por privado. Para ello, tan sólo tienes que situar el cursor del ratón por encima de nuestro nick de usuario y te aparecerá el botón "Mensaje privado".  

 

Con respecto a tu consulta, desde la Comunidad podemos rectificar tu teléfono para que puedas completar el registro en Mi Movistar. Para gestionarlo, necesitamos que nos facilites los datos del titular por privado (nombre, apellidos, DNI y teléfono fijo) junto con los 4 últimos dígitos de la cuenta bancaria por motivos de seguridad.

 

Saludos

 

Margarita



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Hola @Molist Güell

 

Hemos recibido tus datos por privado, nos ponemos con tu caso y te informamos lo antes posible.

 

Saludos

 

Margarita



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Hola @Molist Güell

 

Hemos tramitado la gestión administrativa para la corrección y vinculación de la línea móvil 6*******963 para la cuenta de área clientes Mi Movistar.

 

 

Por privado te adjuntamos el nº de gestión administrativa.

 

 

Estaremos pendientes del progreso de las gestiones para mantenerte informado.

 

 

Saludos

Belén

 

 

 



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Hola @Molist Güell

 

Hemos abierto una petición interna para que contacten contigo telefónicamente para solucionar tu acceso a tu Área Privada (nº indicamos por privado).

 

Un saludo

Cristina



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Mensaje 5 de 14
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Hola @Molist Güell,

 

Continuamos pendientes de la cumplimentación de tu petición.

 

Te informamos en la mayor brevedad posible.

 

Saludos

Belén



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Mensaje 6 de 14
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Hola @Molist Güell

 

Seguimos pendientes de la gestión iniciada para resolver tu caso; te mantendremos informam@.

 

Un saludo

Gema



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Mensaje 7 de 14
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Hola @Molist Güell

 

Continuamos pendientes de obtener respuesta, te pedimos de nuevo disculpas por la demora, en el momento que nos den contestación, nos pondremos en contacto contigo y te informamos.

 

Saludos

Belén



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Mensaje 8 de 14
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Hola @Molist Güell

 

Seguimos pendientes de tu gestión que sigue en trámite. Nos mantenemos pendientes de la misma y volveremos a contactar contigo para informarte.

 

Un saludo

Tere



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Mensaje 9 de 14
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Hola @Molist Güell

 

Continuamos pendientes de obtener respuesta, te pedimos de nuevo disculpas por la demora, hemos reclamado la respuesta. 

 

Un saludo

Marisa 



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Mensaje 10 de 14
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Hola @Molist Güell

 

Seguimos pendientes de tu gestión que sigue en trámite. Volveremos a contactar contigo para informarte cualquier novedad al respecto.

 

Un saludo

Tere

 

 



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Mensaje 11 de 14
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Hola @Molist Güell

 

Hemos comprobado que ya aparece el correo electrónico en nuestra base de datos como medio de regeneración de contraseña de tu área privada. Puedes gestionarlo en este enlace.

 

Un saludo 🙂

 

Eugenia

 



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Mensaje 12 de 14
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Hola @Molist Güell

 

¿Nos podrías confirmar si has podido realizar el registro, en Mi Movistar, por favor?

 

A la espera de tu respuesta

 

Un saludo

 

Angeles



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Mensaje 13 de 14
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Hola @Molist Güell

 

No hemos recibido noticias tuyas en estos días, esperamos que lo tengas todo solucionado. Por este motivo de acuerdo a las normas de la comunidad pasamos a cerrar tu hilo.

 

Un saludo 🙂

 

Eugenia



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