Llevo mas de un mes queriendo dar de baja la tv, la fibra y el fijo.
El día 10 de febrero entregue en una tienda movistar mi router, el decodificador y el mando. Tengo mi justificante de entrega de equipos. Estamos a dia 19 de Marzo y todavía no se ha dado de baja la tv, la fibra y el fijo
Hola @Carlosnc
Sentimos informarte que desde la Comunidad no podemos tramitar la baja de un contrato, pero si que podemos comprobar el estado de la misma.
Para poder ayudarte, necesitamos que nos facilites tus datos por privado (nombre, apellidos, DNI, email y teléfono).
Saludos
Tere
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Hola @Carlosnc
Te recordamos que continuamos a la espera de recibir los datos solicitados para poder ayudarte.
Un saludo
Marcela
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Hola @Carlosnc,
No hemos recibido noticias tuyas en estos días, esperamos que lo tengas todo solucionado. Por este motivo de acuerdo a las normas de la comunidad pasamos a cerrar tu hilo.
No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema. ¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!
Un saludo
Mercedes
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