Buenas tardes quiero solicitar la baja de mi servicio de canal plus satélite, en el teléfono 902110010 no consigo que me atiendan , podes ayudarme vosotros, gracias
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @AngelJim,
Siento estas molestias, si quieres envíame tus datos (nombre, dni, fotocopia de dni, documento firmado solicitando baja y teléfono de contacto) por mensaje privado y veo que puedo hacer.
Saludos.
Ana
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Hola @AngelJim
Con los datos que nos enviaste por privado, he podido gestionar la baja del del servicio tal y como nos has solicitado.
Como el servicio de satélite se abona por adelantado, el corte del sistema es para el
31/03/2018 , Como bien indicas tienes un deco en propiedad concretamente el aparato 3***********************************2 , los otros dos los puede entregar en cualquier tienda de Canal + .
Saludos ; Antonio
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Buenas tardes y gracias por la rapidez de la gestion, me podriais facilitar
algun numero de solicitud de baja o algun numero de referencia donde
conste la solicitud de la misma y que es lo que tengo que entregar junto a
los terminales.(a parte de los mandos a distancia)
Solo queria realizaros una ultima consulta
La entrega de los equipos en alquiler tiene que realizarse en una tienda
movistar cualquiera o tiene que realizarse en un distribuidor de digital
plus, si fuera este caso os rogaria me indicarais alguno en San
Sebastian de los Reyes o Alcobendas donde pueda entregarlos
Hola @AngelJim
La entrega de los equipos la puedes hacer en un distribuidor Movistar, la más cercana a tu domicilio es en la calle San Onofre 35.
De todas formas te facilito el Buscador de tiendas.
No disponemos de número de solicitud de baja, pero te confirmamos que está solicitado desde ayer día 19/03/2018, respecto a los equipos que tienes que entregar son los que tienes en alquiler con sus correspondientes cables y mando como ya nos indicas.
Saludos, Toñi.
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Hola @AngelJim,
No hemos vuelto a tener ningún mensaje por tu parte y vemos que ya está dado de baja satélite desde el 19/3/2018.
Gracias por utilizar la comunidad .
Recuerda dónde estamos si tienes alguna duda o consulta en un futuro, puedes abrir nuevo hilo .
Un cordial saludo .
Isabel G.
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