Quitar Partidazo y Series cliente Canal+

Quitar Partidazo y Series cliente Canal+

A mi madre, cliente de canal+ con la opcion de CINE con la conversión a Movistar+ le han configurado el paquete familiar con los siguientes modulos adicionales:  CINE, SERIES, PARTIDAZO

 

El caso es quiere dar de baja los modulos SERIES y PATIDAZO ya que ella solo ve el CINE y por los 29 Euros que le costaría sería suficiente y mejor que los 42 euros que le van a cobrar ahora y no hay forma de hacerlo ni por la web, ni por telefono, ni nigun otra forma. 

 

¿Alguien sabe que hay que hacer para dar de baja esos modulos?

 

Gracias de antemano

Mensaje 1 de 6
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5 RESPUESTAS 5
Re: Quitar Partidazo y Series cliente Canal+

Bueno, pues despues de numerosas llamadas en las que no atendia nadie al final se han alineado los astros y he conseguido hablar con una persona que aunque no me entendia nada bien me ha dado de baja los modulos que no necesito. Espero que todo haya quedado bien.

 

Gracias

Mensaje 2 de 6
222 Visitas
Re: Quitar Partidazo y Series cliente Canal+

Hola jsanzgar,

 

Para ayudarte a dar de baja los paquetes de tv que comentas, necesitamos que me envíes por mp el número de teléfono, NIF, nombre y apellidos.

 

Un saludo y buenas tardes!

Oscar.



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Mensaje 3 de 6
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Re: Quitar Partidazo y Series cliente Canal+

Hola jsanzgar,

 

 

Seguimos a la espera de reciibr tus datos, si quiere que te ayudemos en la consulta que planteas por favor cuando tengas un momento contacta con nosotros.

 

 

Saludos

 

Marian



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Mensaje 4 de 6
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Re: Quitar Partidazo y Series cliente Canal+
Como os he puesto mas arriba parece que ya lo han resuelto

Gracias en cualquier caso
Mensaje 5 de 6
171 Visitas
Re: Quitar Partidazo y Series cliente Canal+

Buenos días@jsanzgar

 

 

Disculpame, me alegro que ya este todo solucionado.

 

 

Saludos

 

Marian



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