Bienvenido a la Comunidad @IsmaelMuñoz
Nos puedes facilitar el número de la línea y el NIF del titular por privado para revisar tu línea por favor
Un saludo
Mercedes
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Hola @IsmaelMuñoz
No hemos recibido los datos, nos puedes indicar si lo has mirado por otra vía
Un saludo
Mercedes
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Hola @IsmaelMuñoz
Entendemos que lo has mirado por otra vía al no haber recibido los datos
Cerramos el post, para cualquier duda que tengas puedes abrir un nuevo post
Un saludo
Mercedes
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Hola @IsmaelMuñoz
Hemos recibiido tus datos así que reabrimos tu hilo y vamos a revisar la línea, te informamos lo antes posible
Un saludo
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Hola @IsmaelMuñoz :
En cuanto a las nuevas modalidades y velocidades, si puedes en este hilo explico un poco como quedarían.
Hemos comprobado tu línea. Te comentamos:
1.- Actualmente dispones de Fusión+, por lo que tu línea entra en las modalidad de Fusión con TV.
2.- Hemos comprobado la cobertura para la línea: Movistar TV Hasta 20 Mb (Internet 11,5 Mb) .
3.- Hemos comprobado el sincronismo actual: Bit Rate 10051 kBits/s 646 kBits/s
4.- Así que te hemos gestionado el pedido de actualización de velocidad, con el número que te hemos mandado por privado.
El plazo de cumplimentación es de 24/48 horas.
Un saludo, Miguel.A-Movistar.
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Hola @IsmaelMuñoz:
Gracias por participar en la Comunidad Movistar.
Ya sabes donde encontrarnos.
Un saludo, Miguel.A-Movistar.
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