¿No entiendo porque este mensaje ha sido movido a esta categoria, cuando yo lo publique en::
Comunidad>Ayuda Técnica> Fibra y ADSL ?
Lo he vuelto a publicar donde creo que corresponde.
Hola @ManuelTop,
La petición que solicitas ahora la gestionamos desde el departamento comercial, por ese motivo movieron la consulta a este foro.
Hemos gestionado la solicitud , te dejo el número de petición en privado y quedamos pendientes para informarte cuando esté cumplimentado.
Saludos, Isabel G.
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Gracias.
Pensaba que estaba haciendo algo mal. Quedo en espera de noticias.
Hola @ManuelTop,
Comprobamos que ya se ha realizado la gestión.
¿Podemos ayudarte en algo más?
De ser así sólo tienes que indicarlo.
Saludos, Isabel G.
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Se ha realizado pero no aparece la excepción que solicité.
Vuelvo a enviar los datos por privado para acelerar el proceso.
@ManuelTop lo trasladamos a los técnicos para que te ayuden. Desde la parte comercial, no podemos hacer lo que nos solicitas.
Saludos, AnIB-Movistar.
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Buenos días @ManuelTop,
Nos indican que técnicamente ya se ha hecho la gestión y está todo correcto. No pueden hacer nada más al respecto.
Salu2
Maribel
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Perdón por la insistencia.
Es fácil comprobar que algo no esta bien.
cuando hago un nslookup desde cualquier pc, la respuesta es del tipo:
domain.com
cuando debia ser :
mail.domain.com
Podrían verificar esto que os digo.
Gracias
Buenos días @ManuelTop,
Hemos solicitado de nuevo tu gestión con lo que nos detallas, te mantenemos informado.
Saludos
Ana
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@ManuelTop nos indican que ya estaría todo solucionado. ¿Lo has comprobado?
Saludos, AnIB-Movistar
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Hola @ManuelTop
De acuerdo, gracias a ti por participar en la Comunidad.
Feliz año
Toñi
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