RECLAMACIÓN DECODIFICADOR DIGITAL +

[javierfjfg]

Buenos días, hemos recibido un correo y unas llamadas amenazantes de un bufete que dice actuar en nombre de Movistar, reclamando la devolución del terminal de Digital +. Hicimos la devolución hace mas de dos años en un distribuidor situado en Alcobendas, Centro Comercial la Gran Manzana, lugar al que me dirigieron ustedes. He intentado localizar algún papel de aquella entrega pero no lo localizo, colmo les digo hace mas de dos años que lo entregamos, y para mas inri ese distribuidor se encuentra cerrado en estos momentos.

Les ruego contacten conmigo y den instrucciones a su equipo de reclamación de que se abstengan de seguir "acosando" a sus clientes.

De lo contrario nos veremos obligados a reconsiderar el continuar siendo clientes suyos, que lo somos hace mas de 20 años.

[Comercial.Global_movistar]

Hola @javierfjfg

Bienvenid@ a la Comunidad.

Para poder revisar tu caso, necesito que me facilites por privado tus datos (nombre, apellidos y DNI).

Saludos

Pilar

[Comercial.Global_movistar]

Hola @javierfjfg

Estamos a la espera de recibir tus datos por privado para poder ayudarte.

Un saludo

Tere

[Comercial.Global_movistar]

Hola @javierfjfg

Seguimos sin tener respuesta por lo que procedemos a cerrar el hilo, si tienes alguna otra consulta, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.

Saludos. Toñi