En noviembre pasado hicimos un amago de cambio de operador y finalmente desistimos de ello, al mejorarme al condiciones.
Comunique, por lo visto con dos horas de retraso, el desistimiento de la portabilidad y O2 se quedo con la linea y dice haberla dado de baja.
Mi teléfono fijo lo tengo desde 1980 y aunque no tengo un capricho especial por el número lo cierto es que lo usa mi familia mas cercana, es el teléfono de contacto para los servicios médicos, bancos, la Universidad, trabajo, etc. etc. etc.
Ahora estoy sin linea fija y sin internet desde noviembre y yo insisto en recuperar este numero, por ello ningún operador me da servicio, me dicen que esta linea esta en el "limbo" y yo pregunto por el número de ese departamento "el limbo",... para llamarles
Por favor, alguna idea o ayuda de cómo puedo recuperar este número.
Muchas Gracias
Lázaro
Hola @Lazaro85,
Lo siento, si quieres envíame tus datos (nombre, dni y teléfono) por mensaje privado y veo que podemos hacer.
Saludos.
Ana
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Hola @Lazaro85,
Recibido tu privado, lo vamos a revisar para intentar ayudarte.
Te informaremos a la mayor brevedad.
Un saludo.
Ana
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Hola @Lazaro85
Hemos comprobado que existe una reclamación con el mismo motivo que nos indicas.
Saludos. Blanca.
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Hola @Lazaro85
Tu reclamación sigue en análisis, te mantendremos informado de la resolución.
Saludos, Blanca
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Hola @Lazaro85
Seguimos pendiente de tu reclamación, se mantiene en estudio. Disculpa la demora y vamos a darte una respuesta lo antes posible.
Saludos, JavieR
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Hola @Lazaro85,
Seguimos pendientes de tu caso.
Le reclamación está en análisis.
Cuando tengamos información al respecto, te indicamos.
Saludos.
Marta L.
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Hola @Lazaro85
Nos comentan desde el departamento de reclamaciones que has aceptado una oferta con otra operadora y se ha cerrado la reclamación, si te podemos ayudar en algo mas, nos comentas.
Un saludo
Arancha
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