RECUPERAR MI NUMERO FIJO QUE ESTA DE BAJA

RECUPERAR MI NUMERO FIJO QUE ESTA DE BAJA

En noviembre pasado hicimos un amago de cambio de operador y finalmente desistimos de ello, al mejorarme al condiciones.

Comunique, por lo visto con dos horas de retraso, el desistimiento de la portabilidad y O2 se quedo con la linea y dice haberla dado de baja.

Mi teléfono fijo lo tengo desde 1980 y aunque no tengo un capricho especial por el número lo cierto es que lo usa mi familia mas cercana, es el teléfono de contacto para los servicios  médicos, bancos, la Universidad, trabajo, etc. etc. etc.

Ahora estoy sin linea fija y sin internet desde noviembre y yo insisto en recuperar este numero, por ello ningún operador me da servicio, me dicen que esta linea esta en el "limbo" y yo pregunto por el número de ese departamento "el limbo",... para llamarles

Por favor, alguna idea o ayuda de cómo puedo recuperar este número.

 

Muchas Gracias

Lázaro

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Re: RECUPERAR MI NUMERO FIJO QUE ESTA DE BAJA

Hola @Lazaro85,

 

Lo siento, si quieres envíame tus datos (nombre, dni y teléfono) por mensaje privado y veo que podemos hacer.

 

Saludos.

Ana



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Mensaje 2 de 6
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Re: RECUPERAR MI NUMERO FIJO QUE ESTA DE BAJA

Hola @Lazaro85,

 

Recibido tu privado, lo vamos a revisar para intentar ayudarte.
Te informaremos a la mayor brevedad.

 

Un saludo.
Ana



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Re: RECUPERAR MI NUMERO FIJO QUE ESTA DE BAJA

Hola @Lazaro85

 

Hemos comprobado que existe una reclamación con el mismo motivo que nos indicas.

 

Saludos. Blanca.



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Re: RECUPERAR MI NUMERO FIJO QUE ESTA DE BAJA

Hola @Lazaro85

 

Tu reclamación sigue en análisis, te mantendremos informado de la resolución.

 

Saludos, Blanca



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Re: RECUPERAR MI NUMERO FIJO QUE ESTA DE BAJA

Hola @Lazaro85

 

Seguimos pendiente de tu reclamación, se mantiene en estudio. Disculpa la demora y vamos a darte una respuesta lo antes posible.

 

Saludos, JavieR



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