Hola
Me gustaría saber por qué se me han retirado 180 euros de mi cuenta por concepto de router + ont que YA HAN SIDO DEVUELTOS tras dafme de baja de vuestros servicios.
Gracias
arcogo escribió:
Buenas!
Pues si tienes el justificante de la entrega,no hay motivo para su no devolución,de manera que si no te la gestionan,deberías de proceder a interponer una reclamación en algún organismo de los cuales disponemos los consumidores lo antes posible para que se devuelva el importe.
Saludos!
Como comenta arcogo es lo mejor que pudes hacer,si tienes el justificante de entrega adelante no lo dudes.
Hola mtm64,
Para ver que es lo que sucede envíame un mensaje privado añadiendo el número de teléfono fijo y NIF.
Un saludo y disculpa las molestias.
Oscar
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Hola mtm64,
Seguimos esperando a que nos envíes tus datos para que podamos ayudarte con tu caso ¿o lo has resuelto por otras vías?
Un saludo.
Óscar
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Lo cierto es que ya di los datos pero no he recibido respuesta. Lo vuelvo a intentar.
Hola mtm64,
Ahora si nos ha llegado ese privado, en breve lo revisamos y te decimos algo 🙂
Un saludo y buenas tardes!
Oscar.
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Hola mtm64,
He comprobado que la resolución ha sido favorable constando que la entrega de los equipos se ha realizado, el importe facturado se devolverá en breve, la resolución de la reclamación es del día 16 por lo que en unos días se emitirá orden de devolución.
Saludos.Ascen-Movistar.
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