Re: 300 megas contratados y no llegan ni 140

Re: 300 megas contratados y no llegan ni 140

Yo tampoco llego a 300... y se supone que lo tengo contrado...

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¡Hola @em77!

 

Si puedes confirmanos los datos por mensaje privado e intentamos echarte una mano.

 

Un saludo



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Hola @em77

 

Estamos a la espera de tu respuesta para gestionar tu consulta.

Un sld



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Hola @em77

 

Hemos recibido tus datos correctamente y hemos abierto un parte de incidencia para que se revise lo que nos comentas. En breve contactarán contigo.

Un sld



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Hola @em77

 

Hemos comprobado la incidencia que te abrimos y está ya cerrada, cuando puedas nos indicas si ya te funciona correctamente.

 

Saludos.



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Está solucionado.

Por lo visto es un problema de cable ethernet que, para aprovechar al maximo el potencial, tiene que ser de 8 hilos.

Un consejo. Estaría bien que al instalarlo se avisara a los usuarios de deben siempre utilizar dicho cable.

Os ahorrariais posteriores quejas.

 

Un saludo.

Mensaje 6 de 7
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Hola @em77

 

Nos alegramos que lo tengas ya resuelto, por otro lado tu sugerencia queda registrada para mejorar el servicio.

 

Saludos.



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